Quem é o responsável pelo tratamento
A DiversusWeb é responsável pelas decisões relacionadas aos dados pessoais tratados por meio deste site e de seus canais comerciais. Para assuntos de privacidade, utilize o e-mail contato@diversusweb.com.
Quais dados podemos tratar
Podemos tratar as informações fornecidas voluntariamente por você, incluindo nome, nome da empresa, e-mail, telefone, serviço de interesse, conteúdo da mensagem e outras informações sobre o projeto.
Durante a navegação, também podem ser tratados dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas acessadas, data, horário e interações com o site.
No funcionamento atual, o formulário não grava os dados em um banco próprio do site. As informações são organizadas no navegador e você é direcionado ao WhatsApp com a mensagem preenchida para revisar e enviar.
Como e por que usamos os dados
Utilizamos essas informações para responder solicitações e manter contato comercial, compreender necessidades, preparar propostas ou orçamentos, executar procedimentos preliminares relacionados a uma contratação e melhorar o conteúdo, o desempenho, a segurança e a experiência do site. Os dados também podem ser utilizados para cumprir obrigações legais e exercer direitos em processos.
O tratamento será realizado conforme as bases legais aplicáveis da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, incluindo procedimentos preliminares a contrato, legítimo interesse, cumprimento de obrigação legal e consentimento quando ele for necessário.
Com quem os dados podem ser compartilhados
Não comercializamos dados pessoais. Quando você escolhe o atendimento e prossegue para o WhatsApp, as informações preenchidas são encaminhadas à plataforma, operada pela Meta, e passam a ser tratadas também de acordo com os termos e a política de privacidade desse serviço.
Também podemos utilizar fornecedores de hospedagem e infraestrutura, provedores de e-mail, ferramentas de mensuração administradas pelo Google Tag Manager e outras soluções necessárias ao atendimento e à operação do site. Esses fornecedores recebem apenas as informações necessárias ao desempenho de suas funções, possuem políticas próprias e podem processar dados em outros países, observando os mecanismos de proteção aplicáveis às suas operações.
Retenção e segurança
Mantemos dados somente pelo tempo necessário para atender às finalidades informadas, preservar o histórico comercial, cumprir obrigações legais ou exercer direitos. Depois desse período, eles poderão ser eliminados ou anonimizados, quando aplicável.
Adotamos medidas razoáveis para reduzir riscos de acesso indevido, perda, alteração ou divulgação não autorizada. Nenhum ambiente digital, entretanto, é totalmente livre de riscos.
Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, conforme aplicável, confirmação e acesso aos dados, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, informação sobre compartilhamentos, portabilidade e revisão ou revogação de consentimento.
Para proteger o titular, poderemos solicitar informações necessárias para confirmar a identidade de quem faz o pedido antes de atendê-lo.
Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços utilizados ou na legislação. A data da versão mais recente será sempre indicada no início desta página.
Fale conosco sobre privacidade
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre o tratamento de dados, entre em contato pelo e-mail abaixo.
contato@diversusweb.com